向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。

通过客户关系管理，增进（），实现（）双赢。

对电解铝、铁合金、煤炭、化肥等典型大工业行业用电市场调研的重点为（）、（）、（）、（）和用电设备概况等内容。

装设无功自动补偿装置是提高功率因数采取的自然调整方法之一。

A. 正确
B. 错误

用电负荷包括：1、发电负荷；2、供电负荷；3、损耗负荷

A. 正确
B. 错误

煤、铁、石油矿井生产用电，按供电可靠性要求应分为二级负荷。

A. 正确
B. 错误

通过淘汰和改造高耗能电器设备可以达到计划用电的目的。

A. 正确
B. 错误

用电负荷是电网供电地区全体电力用户某一瞬间所使用的功率的总和。

A. 正确
B. 错误

功率因数的大小与电路中的负荷性质无关。

A. 正确
B. 错误

与竞争对手抢占终端能源市场是用电市场扩大销售的重要内容。

A. 正确
B. 错误