消费者可以从哪些方面获取搜集信息？

A. 公共信息：报纸、杂志、广播、电视、网络
B. 商业来源：广告、推销人员、宣传材料、展览会、交易会
C. 相关团体：家庭、亲朋好友、邻居、同事、同学
D. 个人经验：以往经验、联想、判断

消费者市场中，参与购买过程的可能有五种角色，分别是（）、（）、（）、（）、（）。

复杂的购买决策过程包括（）、（）、（）、（）、（）五个阶段。

组织者市场中，购买过程的参与者包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六种角色。

消费者得到最多的信息来源是商业来源，最有效的信息来源是相关团体。

A. 对
B. 错

每个消费者对商品属性的评价都不一样，但每个消费者对某一件商品属性的评价会始终一致。

A. 对
B. 错

要想使更多的消费者对产品给予好评，企业就要努力提高本产品的知名度，还要调查研究人们比较评价某类商品时所考虑的主要方面，并突出进行这方面的宣传。

A. 对
B. 错

在经过评估判断后，潜在的购买者会按其符合心意的程度选购产品，此时就一定会产生购买行为。

A. 对
B. 错

消费者只要买了自己喜欢的产品，就不会有遗憾。

A. 对
B. 错

消费者在做购买决策时，需要经过6个步骤。

A. 对
B. 错