A. 10 B. 20 C. 30 D. 50
A. 20% B. 30% C. 50% D. 80%
A. 从客户投诉中发现经营上的缺陷,改善和提高服务水平 B. 妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机 C. 准确记录客户投诉的内容,只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档 D. 根据投资者的合理意见改进工作,完善内控制度,如有需要应立即向所在机构报告
A. 利益共享、风险共担是证券投资基金的特点 B. 基金投资者是基金的所有者 C. 基金管理人不参与基金收益的分配 D. 基金管理人负责基金投资操作,本身并不参与基金财产的保管,基金财产的保管由独立于基金管理人的基金托管人负责体现了证券投资基金的严格管理、信息透明的特点
A. 基金管理人自建登记系统的内置模式 B. 委托中国结算公司作为登记机构的外置模式 C. 基金管理人自建登记系统的混合模式 D. A、B选项两种情况兼有的混合模式
A. 中国银监会 B. 基金业协会 C. 国务院财政部 D. 中国证监会
A. 自由交易方式 B. 场内交易方式 C. 场外交易方式 D. 电信网络交易方式
A. 偏债型基金为三级分类 B. 业绩比较基准中以债券指数为主的混合基金 C. 基金合同中债券投资下限等于或者大于60% D. 以债券为主要投资方向