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简答题

阅读关于“心理定价策略”的相关内容，完成连线题。

简答题

案例讨论：家乐福是全球第二大跨国零售集团，也是欧洲第一大零售集团。家乐福坚持以“提供各种周到的专业服务和尽可能价廉物美的商品”为宗旨，不断扩张壮大。家乐福从创立之初到现在，始终坚持统一的经营原则：商品实行折扣销售，缩短消费流程，加快资金回笼，降低流通领域成本，同时加快库存周转，减少库存费用；采用购物自选方式，既方便顾客，又减少员工开支，压缩工资费用；降低商品的利润，实现薄利多销，追求销售额和营业额，带来总利润的扩大；降低管理费用，控制管理成本，避免非经营性开支，将管理开支压缩到最低状态。家乐福的食品和百货的毛利仅为４％～６％。成本控价和压缩供货商的利润空间是家乐福降低成本、实现折扣销售的主要手段。首先，家乐福要求所有进场经营的商家和供货商按照它的折扣方式出售商品。家乐福的折扣花样繁多，有销售总额折扣、销售数量累积折扣、限时折扣、促销折扣等。其次，进入家乐福设置货柜的商家必须支付进场费。再次，许多供货商为了保持市场份额和市场占有率，有时不得不以低于成本的价格向家乐福送货，满足商场提出的各种苛刻要求，如家乐福要求在其所有超市上柜的供货商以特别贡献的名义向家乐福再返回营业额的２％。最后，实行无商标自由产品战略。由于降价的潜力和空间越来越小，为了保持廉价形象，家乐福开始实行无商标自由产品战略或者贴牌战略，开发物美价廉的无商标自由产品，或者经营贴着“家乐福”商标的商品。这些商品的价格极其低廉，它是压缩和免去采购环节的费用而降低商品成本的结果。消费者可以在任何一家家乐福超市买到贴着家乐福商标和无商标的廉价商品。家乐福的广告是：有家乐福，我就自信。为留住顾客，增加顾客向心力，家乐福在长期性促销方面主要采取的措施有：方便顾客，延长营业时间；免费停车，加油打折；每天都有特价商品销售；不满意就退货；设置五件以下商品收银台，节省小件购买顾客的结账时间；大件商品免费送货上门；免费提供购物小推车和篮子；商品价格自动查询服务等。在短期性促销方面，家乐福采用的措施有：节日（圣诞节、中小学开学等）降价；限时降价；免费品尝、赠送礼品等。家乐福还采取市场营销的一贯手段：悬念感——将折扣商品印成宣传广告散发，但每天只在收音机上宣布哪几种商品打折，刺激消费者的好奇心，增加其关心度；急迫感——降价商品的数量模糊化，让人觉得并不是每个人都可以获得折扣，刺激消费者的购买欲望；重复性——每天以同样的模式传播同样的信息，使物美价廉的形象在消费者心中根深蒂固，由此所产生的效果是销售额直线上升。试讨论：（１）家乐福采取了何种定价策略？影响这种定价策略的主要因素是什么？（2）家乐福在长期促销方面采取了哪些措施？其核心是什么？请举例说明。

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