对持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交（ ）部门处理。

A. 列车
B. 客运
C. 车站
D. 公安

因站车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，填写（ ），交旅客作为乘车、出站和报销的凭证。

A. 卧铺票
B. 代用票
C. 软座票
D. 代客票

旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票（ ）补票的手续费。

A. 不核收
B. 视情况而定
C. 不退不补
D. 核收

发现无票人员乘车时,应补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,还应加收应补票价（ ）的票款,核收手续费。

A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 以上都不对

列车上应自丢失站起(不能判明时从列车（ ）起)补收票价,核收手续费.

A. 前方站
B. 通过站
C. 始发站
D. 后方站

旅客丢失车票应另行（ ）。

A. 不需购票
B. 必须补票
C. 可以不补票
D. 购票

上海-北京的客运运价里程为__km。

身高1.2-1.5 m持用儿童票乘车的儿童，应补收儿童票价与全价票价的差额。

A. 对
B. 错

发生意外紧急情况（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夹住）时，应立即呼叫位于梯级出入口处的乘客或值班人员立即按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道运行，以免造成更大伤害。

A. 对
B. 错