中级旅游经济 - 旅行社的产品经营与品牌管理 - 查题吧

单选题

（）是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。

A. 市场需求调查
B. 市场需求预测
C. 市场决策
D. 市场调研

单选题

适用于旅行社开辟新市场的初期阶段及推销某些客源层比较集中的特殊旅游产品的销售渠道策略是（）。

A. 广泛性策略
B. 专营性策略
C. 选择性策略
D. 密集性策略

单选题

（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

A. 销售渠道管理
B. 销售信息管理
C. 电子商务管理
D. 客户关系管理

单选题

（）是指企业在其所生产经营的产品上冠以一个相同的品牌名称，企业用同一品牌---传递企业统一的经营理念，进行市场竞争。

A. 一元化品牌战略
B. 多元化品牌战略
C. 单一品牌经营模式
D. 多品牌组合经营模式

单选题

下列关于旅行社应对竞争策略的说法不正确的是（）。

A. 价格竞争是一种初级的竞争手段，任何企业都可以采用
B. 采用价格竞争手段和非价格竞争手段都可以有效地减少和回避竞争
C. 如果市场对竞争者降价的反应比较平淡，则旅行社不必急于采取价格措施
D. 如果旅行社经分析，认为竞争者的降价行为对自己无法构成威胁，可以对降价置之不理

单选题

下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是（）。

A. 对于完美型产品，旅行社无须进行重新设计和改良
B. 对于微瑕疵型产品，旅行社应该重新设计，去除产品内容中存在瑕疵的部分
C. 对于严重瑕疵型产品，旅行社应重新进行设计，更换产品的主题
D. 对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良

单选题

（）已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。

A. 完美型产品
B. 微瑕疵型产品
C. 严重瑕疵型产品
D. 落伍型产品

单选题

（）是由于旅游团中旅游者离店退房时间的不同所发生的费用。

A. 基本房费
B. 夜房差费
C. 客房时差费
D. 自然单间房差费

多选题

旅行社间接销售渠道策略包括（）。

A. 广泛性策略
B. 选择性策略
C. 网络性策略
D. 专营性策略
E. 直营性策略

单选题

某公司计划组织员工到风景区度假，由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会，了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰，并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求，而在旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查，确认了这种需求已经达到了一定的规模，之后拿出了几套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后，光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路，并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员T尽兴而回之后，光华旅行社将该产品推向市场，并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。请根据资料，分析下列问题。光华旅行社在设计产品之前组织人力进行了市场调查，遵循了旅行社产品开发的（）原则。

A. 市场导向
B. 独特性
C. 针对性
D. 可进入性

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