超星 - 4.2.3 单元测试 - 查题吧

单选题

面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁( )

A. 上级晚辈主人
B. 上级长辈嘉宾
C. 上级晚辈嘉宾
D. 下级晚辈主人

单选题

我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。这是指办公室沟通原则中的( )。

A. 不人云亦云
B. 不争论
C. 不炫耀
D. 不倒苦水

单选题

再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

A. 不人云亦云
B. 不争论
C. 不炫耀
D. 不倒苦水

多选题

职场女性佩戴首饰的原则是( )

A. 符合身份,以少为佳
B. 越多越好,越贵重越好
C. 与服装搭配协调
D. 个性时尚,与众不同

多选题

办公室沟通四原则:

A. 不人云亦云
B. 不炫耀
C. 不诉苦
D. 不争论

多选题

办公室沟通中常出现的问题:

A. 人与人之间的问题
B. 语言障碍问题
C. 文化差异的问题

判断题

正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯对方。

A. 对
B. 错

判断题

“尊者有优先了解权”,先介绍位卑者,后介绍尊者。

A. 对
B. 错

判断题

办公室是工作的场所,无论与谁沟通,都要注意分寸、讲究方式方法,而表达方式不同,造成的后果则可能大不一样。

A. 对
B. 错

判断题

办公室主任和秘书的沟通中出现问题是因为职位因素。

A. 对
B. 错

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