担保类预定不可以使用()

A. 人民币
B. 有效支票
C. 信用用卡
D. 钻石

预定单上面不是必须体现的内容是()。

A. 客人的ID号码
B. 房间类型
C. 房间房数
D. 联系方式

接到预订电话必须首先查看系统的内容是()。

A. 房态
B. 房间价格
C. 客人是否担保
D. 有无客史

客人提出取消订房,预定员最关键要看()。

A. 提出取消形式
B. 是否关系到收取保证金
C. 房态
D. 是否合约客人

饭店设置订房机构主要目的是( )。

A. 为客人提供方便
B. 尽量满足宾客的订房要求,避免超额、缺额预订现象
C. 为树饭店现象
D. 避免超额、缺额预订现象

在出现超额预定，将怎样处理？