A. 20％～30％ B. 30％～40％ C. 40％～50％ D. 50％～60％
A. 服务员自查 B. 领班全面检查 C. 主管抽查 D. 经理检查
A. 单人间 B. 标准间 C. 大床间 D. 套间
A. VIP接待通知单 B. 客房营业日报表 C. 一周客情预报表 D. 客人住宿登记表
A. 外景房 B. 内景房 C. 角房 D. 连通房 E. 相邻房
A. 空房 B. 住客房 C. 走客房 D. 长住房 E. 维修房
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