A. 20%~30% B. 30%~40% C. 40%~50% D. 50%~60%
A. 服务员自查 B. 领班全面检查 C. 主管抽查 D. 经理检查
A. 单人间 B. 标准间 C. 大床间 D. 套间
A. VIP接待通知单 B. 客房营业日报表 C. 一周客情预报表 D. 客人住宿登记表