（）往往不太注意公众的信息反馈，容易产生违背公众利益的行为。

A. 竞争性的营利组织
B. 竞争性的非营利组织
C. 独占性的非营利组织
D. 独占性的营利组织

简述进行对公共关系活动目标、目标公众、主题研究和分析的方法。

广州白云山制药厂于（）年成立公关部，开创了大陆企业公关的先河。

A. 1984
B. 1985
C. 1987
D. 1991

危机期间，为避免报道失实，向记者提供的资料应尽可能采用（）形式。

A. 口语
B. 书面
C. 文件
D. 公文

在危机的（），组织或公众已经比较清楚地了解到究竟发生了什么事情。

A. 初期
B. 稳定期
C. 抢救期
D. 末期

如何成功地主持演讲会？

简述主持人应具备的条件与技能。

简述公共关系策划的要素。

简述新闻发布资料的核实步骤。

简述新闻导语、主体和结尾的写作要求。