物流活动发生于两类场所—— 和 ，配送中心是物流节点的一种重要形式。

是完全按用户提出的配送时间和数量随即进行配送，它是一种灵活性很高的应急配送方式。

是指按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。

分拣职能和 作为配送中心不同于其他物流组织的独特职能，作为整个配送系统水平高低的关键职能，已不单纯是完善送货、支持送货的准备，它是配送企业提高竞争服务质量和自身效益的必然延伸，是送货向高级形式发展的必然要求。

配送中心在干线物流与末端物流之间起衔接作用，这种衔接不但靠实物的配送，也靠 的衔接。

配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大批量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、成本低、高效率地将商品配送到需求场所的物流节点设施。（）

A. 对
B. 错

基于销售的配送中心模式是一种商流、物流分离模式。（）

A. 对
B. 错

自用型配送中心与公共型配送中心相比，面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。（）

A. 对
B. 错

由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报效率高，见效快。（）

A. 对
B. 错

配 送 的 尴 尬某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话:企业理货员:“张老板，我来给您送货。”零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?我订的货昨天就应该送到了!可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了！”企业理货员:“对不起，我们公司那边有点问题。”零售店店主:“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊？”企业理货员:“是吗?”零售店店主:“这个产品不对，我要的是150 ml的饮料，你送的是500 ml的；这个产品也不对，我要30瓶，你们只拿了20瓶!真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对！时间也不对！我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了！”思考题：1. 该环节是配送的哪个环节？体现了配送的何种功能？一般饮料产品的配送流程是怎样的？2. 饮料企业经营中存在什么问题？3. 你认为应该怎样解决问题？