办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。

A. 正确
B. 错误

采取第三方评价或监督的方式建立健全纳税服务工作的评议评价制，其中的第三方，是指有关机构或有关专家、社会人士。

A. 正确
B. 错误

综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；采集、审核和处理有关涉税数据；纳税咨询与办税辅导。

A. 正确
B. 错误

《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定： 纳税人当场投诉事实成立的，被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉；投诉事实不成立的，处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。

A. 正确
B. 错误

同城通办是指税务机关应当充分发挥信息技术作用，实现纳税人不受地域限制，经主管税务机关批准，可自主选择办税服务厅办理涉税事项。

A. 正确
B. 错误

税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。

A. 正确
B. 错误

2010年7月1日，某县办税服务厅更新公告栏四项事宜： （1）A企业欠税210万元，滞纳金7万元； （2）7月份10户个体工商业户停业名单； （3）新注销8户企业名单； （4）个体工商业户定税情况。 试问该县办税服务厅公告栏公告事宜是否正确？

纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。

A. 正确
B. 错误

依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）

A. 首问责任
B. 导税服务
C. 限时服务
D. 提醒服务
E. 延时服务
F. 预约服务

办税服务厅应当按照（）的原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度。

A. 规范
B. 便捷
C. 高效
D. 文明
E. 公正
F. 公平