默认题库 - 中国电信翼运维(五级) - 查题吧

判断题

翼运维LOID写入功能只能在无线状态才可以写入光猫。

A. 正确
B. 错误

判断题

用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）

A. 正确
B. 错误

判断题

5 7星级客户享受无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。

A. 正确
B. 错误

判断题

在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

装维上门“五个一”服务要求中的“一次现场指导”说的是只要告之用户可以上网就可以了，其他均无需介绍。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

装移修服务和网络维护过程中，由主观因素，导致违反服务规范和维护纪律，影响客户感知的行为，即定性为触碰“装维红线”

A. 正确
B. 错误

判断题

翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

“爱WiFi”是通过中国电信强大的云资源将各分散的WiFi接入点进行集中云管理，满足用户包括无线上网、精准营销、安全管理和增值服务等需求，帮助各类行业客户在其营业场所，面向用户提供高品质WiFi上网和基于WiFi的广告推送服务。

A. 正确
B. 错误

判断题

“爱WiFi”商户服务平台网址是：http：//www.51awifi.com。

A. 正确
B. 错误

多选题

翼运维宽带质量检测查询结果中包括（）

A. 账号状态
B. 账号速率
C. 下行光衰
D. 客户测速结果

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