银行做好消费者信息管理，采用适当方式，提醒消费者（），保护账户信息安全。

银行有权决定营业网点或电子银行受理的具体外汇业务的（）、（）。

《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10002.0）》相较（CBSS10001.0），在第二模块：服务功能模块中，新增了（）服务项目。

服务档案材料提倡（）管理，规范分类，统一保存，能随时、完整调阅。

员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼，应适时给予回应或（），待与其直接交流时，向客户的耐心等待致谢。

（）就是对日常工作或安排的任务进行必要的检查，使得计划或工作保质保量的完成。

金融机构协助扣划储蓄存款时，有权机关要求提取现金的，金融机构不予协助。

A. 正确
B. 错误

金穗借记卡的受理行是指（）。

A. 开立借记卡账户的农业银行营业网点
B. 受理借记卡业务的农业银行分支机构
C. 受理借记卡业务的农业银行营业网点
D. 借记卡的经营管理机构

申请人申领（）时，无须提供担保。

A. 金穗个人准贷记卡
B. 金穗单位准贷记卡
C. 金穗借记卡
D. 以上都是

关于金穗借记卡代理业务，以下说法正确的是（）。

A. 换卡业务可代理
B. 密码挂失业务可代理
C. 密码重臵业务可代理
D. 补卡业务可代理