A. 利用控制图提高过程的合格率 B. 利用控制图分析过程的稳定性，对异常因素进行预警 C. 计算过程能力指数，评价过程质量水乎 D. 计算过程能力指数，评价过程生产效率
A. 消除偶然因素 B. 消除异常因素 C. 区分偶然因素与异常因素两类因素 D. 以上都不对
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