按生产形式分类，生产与作业过程可分为：制造性生产与作业和（）。

A. 产品性生产与作业
B. 技术性生产与作业
C. 产品和劳务性生产与作业
D. 劳务性生产与作业

在生产现场，人与物的结合状态有A、B、C三种状态，其中A指的是（）。

A. 是指生产现场的人与物失去联系的状态
B. 是指生产现场的人与物不能马上结合并发挥作用的状态
C. 是指生产现场的人与物马上结合并发挥作用的状态
D. 是指生产现场的人与物无法结合的状态

制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为（），（），（）和（）。

柔性是指企业响应外界变化的能力，它包括产量柔性和数量柔性两个方面。

A. 正确
B. 错误

在现有产品和现有经营范围的条件下，企业战略中的增长向量要素是（）。

A. 产品开发
B. 市场渗透
C. 市场开发
D. 多种经营

项目管理目前已发展为三维管理。所谓“三维”，即时间维、保障维和（）

A. 知识维
B. 资金维
C. 信息维
D. 空间维

服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。

A. 努力吸引顾客参与
B. 降低与顾客接触的程度
C. 限制顾客的选择范围
D. 使技术内核保持相对独立运行

组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。

A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性

企业经营决策按根据依据的标准可分为（）。

A. 经验决策和科学决策
B. 初始决策和追踪决策
C. 集体决策和个人决策
D. 产品决策和投资决策

拉式生产最适合于（）。

A. 按订单设计制造的单件小批生产类型
B. 生产标准件的行业
C. 按订单装配的生产类型
D. 所有生产类型