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导游职业能力知识
判断题
游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失
A. 正确
B. 错误
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单选题
()年,陈光甫先生创立的上海商业储备银行旅行部从银行独立出来,正式成立为中国旅行社。
A. 1923
B. 1924
C. 1925
D. 1927
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判断题
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物,请游客保留购物发票作为退换货凭证
A. 正确
B. 错误
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判断题
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称图文声像导游服务
A. 正确
B. 错误
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判断题
带领游客按出境名单顺序排队,站在黄线外,手持出境证件和登机牌依次接受边防检查和安全检查
A. 正确
B. 错误
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判断题
领队应该提前一小时到达集合地点,及时清点旅游团人数,联络尚未到达的客人,催促其尽快赶到
A. 正确
B. 错误
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判断题
监督境外旅行社保质保量地完成接待计划,兑现与游客签订的旅游合同,这是领队人员主要职责之一
A. 正确
B. 错误
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判断题
导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行
A. 正确
B. 错误
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判断题
实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感,促进了解,增进友谊人们把导游人员誉为“民间大使”
A. 正确
B. 错误
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判断题
与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
A. 正确
B. 错误
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