默认题库 - 沟通与协调能力(一) - 查题吧

多选题

产生冲突的主观因素主要包括（）。

A. 信息因素
B. 知识背景
C. 价值观
D. 认知习惯
E. 文化环境

多选题

对产生组织内部冲突的个人特征的研究主要集中在（）。

A. 个性
B. 价值观
C. 个人目标
D. 角色压力
E. 薪酬体系

多选题

要以（）为基本方法，化解矛盾，统一意志。

A. 教育
B. 疏导
C. 协调
D. 培训

多选题

在正式沟通中，按照信息传递的方向，又可分为（）

A. 即时沟通
B. 平行沟通
C. 下行沟通
D. 上行沟通

多选题

（）等，也是完成协调任务所需要的能力。

A. 分配性
B. 注意的广阔性
C. 记忆的精确性
D. 思维的敏捷性

多选题

既然领导者不可能事事都做到完美，那么就需要下级给予（）批评。

A. 坦白的
B. 有用的
C. 建设性
D. 直率的

单选题

积极领导群众不包括（）

A. 宣传群众
B. 组织群众
C. 教育群众
D. 照顾群众

单选题

部门之间的矛盾和隔阂都可以从（）上找到原因

A. 目标沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 信息沟通

单选题

总之，下级应从不同方面（）与上级的关系，使其保持在一个符合原则，大体合理，上下级都基本上能接受的范围之内，力争与上级有一个良好的、和谐的关系。

A. 修正
B. 修改
C. 改进
D. 更正

单选题

“下级服从上级”，是通常（）的组织原则。

A. 履行
B. 奉行
C. 执行
D. 实行

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