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单选题

“服从公众利益，服务乘客出行”是（）。

A. 企业愿景
B. 文化本质
C. 企业宗旨
D. 企业使命

单选题

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣（）分。

A. 1
B. 3
C. 6
D. 12

单选题

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的严重媒体批评”，应扣（）分。

A. 1
B. 3
C. 6
D. 12

单选题

"一心为乘客，服务最光荣”是（）。

A. 企业作风
B. 企业口号
C. 企业传统
D. 企业精神

单选题

《员工岗位规范考核管理规定》中“站台发生挤压、碾伤事故负有责任”，应扣（）分。

A. 1
B. 3
C. 6
D. 12

单选题

北京公交集团的企业使命是（）。

A. 规范标准，安全便捷
B. 细致周到，文明礼貌
C. 让更多人享受更好的公共出行服务
D. 一心为乘客，服务最光荣

单选题

降低劳动安全卫生事故的有效方式是（）。

A. 教育职工严格遵守本岗位安全操作规程
B. 加强安全生产大检查
C. 积极预防车辆伤害

单选题

冬装着装时间为（）月。

A. 10月至次年3月
B. 11月至次年4月
C. 11月至次年3月
D. 10月至次年4月

单选题

气压低于（）Mpa严禁挪车。

A. 0.2
B. 0.4
C. 0.6

单选题

出乘中私款长出签注数额属于（）。

A. 票务过失
B. 违反票务制度
C. 严重违反票务制度
D. 一般违反票务制度

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