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多选题

公交集团公司火灾事故处置方案》制定的处置原则为（）地处理公交集团公司发生的火灾事故。

A. 快速
B. 及时
C. 安全
D. 妥善

判断题

开关车门时应向乘客提示：“站在车门处的乘客，请您注意，（我）要开（关）车门了”。（）

A. 正确
B. 错误

单选题

2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“车辆清洁检查中，单项不合格”，应扣（）分。

A. 1
B. 3
C. 6
D. 12

单选题

行车路单是客运企业生产的调度指令，是驾乘人员完成（）的标志，是企业重要的原始记录资料。

A. 客运任务量
B. 服务任务量
C. 计划任务量
D. 客运收入量

单选题

《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾，不宣传，不找座”，应扣（）分。

A. 1
B. 3
C. 6
D. 12

单选题

随着国家汽车标准对单机车车长的放宽和车辆技术的不断进步，现在单机车车长最大可以做到（）m

A. 11.7
B. 12.7
C. 13.7
D. 14.7

单选题

民族狭义上只有共同（）、共同地域、共同经济生活、共同文化上的共同心理素质的稳定的共同体。

A. 语言
B. 文字
C. 习惯
D. 衣着

判断题

乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

目前，公交形成了集团信息中心――核心客运分公司和二级单位信息中心的二级信息化管理模式。（）

A. 正确
B. 错误

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