银行客户经理 - 农业银行对公业务

多选题

下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：（）

A. 已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B. 客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取
C. 的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
D. 若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失
E. 系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失

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单选题

在对客户经理的考核指标中，不属于KPI（定量指标）范畴的有（）。

A. 效益效率类指标
B. 风险控制类指标
C. 营销效率类指标
D. 团队协作能力指标

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单选题

有关通存通兑业务处理规定的说法，下列错误的是：（）

A. 录入员负责原始凭证审查和按照凭证内容录入相关业务信息，是办理通存通兑业务的第一责任人；确认员负责票据审查、现金收付和业务信息确认。
B. 谁办理，谁负责”。通存通兑业务必须严格遵循“谁办理，谁负责”的原则。交易行应依据合法、有效的原始凭证，及时为存款人办理通存通兑业务，对通存通兑业务的真实性、准确性和完整性负责。
C. 双人操作。办理通存通兑业务必须经两个柜员共同完成。
D. 有偿服务。办理通存通兑业务，交易行应按有关规定，向委托人收取相关费用。

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单选题

以下关于账户冲正交易的说法，错误的是：（）

A. 在冲正账务同时，系统自动调整账户计息积数
B. 一笔冲正交易只能调整一个分户及其明细，系统自动用网点操作账户作账务处理。为了保证网点操作账户的余额足够，柜员必须按照“先处理贷方红字或借方蓝字业务，再处理借方红字或贷方蓝字业务”的顺序做冲正交易
C. 当账户余额不足时，对于银行原因造成的串户或金额错误的入账，如账户有足够的透支额度，可进行冲正
D. 当冲正账户为资金池或实归资金归集的下级账户时，系统将自动同时调整其上级账户账务，但不调整或冲减已登记的收费明细。

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判断题

目前，农业银行城市小企业业务和县域小企业业务均由公司业务条线负责管理。

A. 正确
B. 错误

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单选题

关于对公业务，下列分类不恰当的是（）

A. 按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务
B. 按照客户规模和银行营销管理要求划分，商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务
C. 按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务
D. 按照客户所处区域划分，商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务

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单选题

以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是（）。

A. 从定量指标设置权重相应评定考核分
B. 从定性指标设置权重相应评定考核分值
C. 从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
D. 从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值

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多选题

关于农业银行农村产业金融业务，下列表述正确的是（）

A. 农业银行将全国2003个建制县（市）内的2048个县域支行业务，纳入三农金融部核算范围
B. 各县域支行成为三农金融部的基本经营单元
C. 三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分，原则上以地域为界，注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理
D. 根据县域经济发展不平衡的特点，把县域支行划分为粮棉大县支行、经济强县支行、贫困县支行、特殊地区县支行四种类型，区别对待，分类指导，实行差异化服务政策

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判断题

营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。

A. 正确
B. 错误

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单选题

农业银行现共有七个部门被划入对公业务板块。针对目前的部门设置情况，下列说法错误的是（）

A. 七个部门分别为公司业务部（投资银行部）/小企业金融部、大客户部、机构业务部（代理保险部）、房地产信贷部、国际业务部、托管业务部（养老金管理中心）、结算与现金管理部。
B. 对公板块不同部门之间和不同层级之间形成联动协作机制，业务服务范围覆盖不同规模、地域、行业的所有法人客户
C. 为保证专业性，七个部门从总行一直设置到支行
D. 小企业金融服务专营机构一般设置在二级分行

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