A. 主动了解客户的需要 B. 主动为客户排忧解难 C. 主动征求客户意见 D. 主动协调投诉处理 E. 主动介绍移动业务
A. 热心 B. 细心 C. 快乐 D. 自信
A. 要规范 B. 勤整理 C. 过往客户 D. 过往不忘
A. 防盗 B. 防抢 C. 防故意破坏 D. 防止非客户使用
A. 问声好 B. 办什么 C. 笑问好 D. 何需要
A. 用户资料 B. 电脑程序 C. 财务信息 D. 人力资源信息 E. 客户投诉与其他涉诉事宜
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