超星 - 社交电商复习题 - 查题吧

多选题

社群转化类数据指标包括 ()。

A. 转化率
B. 复购率
C. 客单价
D. 退群率

多选题

社群的有形价值包括()。

A. 情感认同
B. 内容输出
C. 知识分享
D. 价值观

多选题

RFM 模型是衡量用户价值和用户创造利润能力的重要工具。该模型通过()因素来预估该用户的价值。

A. 间隔时间(Recency)
B. 消费频率(Frequency)
C. 消费金额(Monetary)
D. 消费者(Customer)

多选题

挑选关键词的两个原则是 ()。

A. 关键词的用户基数要大
B. 关键词要有相关性
C. 关键词要包含品牌词
D. 关键词数量越多越好

多选题

建群的目的包括()。

A. 聚集性趣
B. 客户服务
C. 产品销售
D. 打造品牌

多选题

构建粉丝信任的条件包括 ()。

A. 身份可信度
B. 互动频繁度
C. 粉丝人数
D. 群内依赖度

多选题

传统零售行业与社交电商领域会员制的区别有()。

A. 目的不同
B. 互动方式不同
C. 入会动机不同
D. 成本核算方式不同

多选题

影响产品定价的因素包括() 等。

A. 企业定价目标
B. 产品成本
C. 产品供求关系
D. 产品自身的竞争力

多选题

直播脚本是一场直播的执行框架,单品脚本应包括()。

A. 商品的基本功能
B. 商品的卖点
C. 商品的价格和优惠方式
D. 商品的品牌

多选题

用户信息是用户画像的基础,用户信息的主要来源包括()。

A. 用户通过企业的网站.APP 主动填写或留下的信息
B. 企业社交帐号提供的用户画像功能
C. 企业通过有目的的调研获取的用户信息
D. 企业通过有目的的访谈获取的用户信息

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