超星 - 营销概况期末考试题库 - 查题吧

单选题

打开尴尬局面,靠的是会客中的开场白,即交谈的序幕。这是( )。

A. 寒暄
B. 握手
C. 致谢
D. 道别

单选题

职业人士一定要仪表端庄。以下做法符合要求的是( )。

A. 男服务员留胡子
B. 穿睡衣睡裤上岗
C. 穿西装制服者配衬衣领带
D. 女士长袜有破洞

单选题

与仪表端庄要求不符的有( )。

A. 着装朴素大方
B. 站姿前趴后靠
C. 鞋袜搭配合理
D. 饰品和化妆品适当

单选题

寒暄是会客中用来打破僵局的开场白、序幕,通过“噢,您是××职业学院毕业的,说起来咱们还是校友呢!”等用语来进行的寒暄属于( )。

A. 言他型
B. 问候型
C. 攀认型
D. 夸赞型

单选题

通过“您好!”“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于( )。

A. 攀认型
B. 问候型
C. 言他型
D. 夸赞型

单选题

在食堂遇见问“吃过了吗?”,这种问候方式属于( )。

A. 表现礼貌
B. 触景生情型
C. 言他型
D. 表现对对方关心

单选题

用“小李,你穿上这件衣服更加漂亮了”作为交谈的开始。此寒暄属于( )。

A. 夸赞型
B. 言他型
C. 攀认型
D. 问候型

单选题

一般来说,在交谈过程中,目光应看着对方的( )。

A. 身体
B. 腿脚
C. 脸部的上部三角形
D. 脸部的下部三角形

单选题

某行业协会发表的行业报告等资料属于( )。

A. 外部资料来源
B. 电子数据资料
C. 直接资料
D. 内部资料来源

单选题

( )又称系统抽样,是指将单个个体按照一定间隔被随机抽取的抽样方式。

A. 简单随机抽样
B. 非随机抽样
C. 分群抽样
D. 等距抽样

6