题目内容

打开尴尬局面,靠的是会客中的开场白,即交谈的序幕。这是( )。

A. 寒暄
B. 握手
C. 致谢
D. 道别

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职业人士一定要仪表端庄。以下做法符合要求的是( )。

A. 男服务员留胡子
B. 穿睡衣睡裤上岗
C. 穿西装制服者配衬衣领带
D. 女士长袜有破洞

与仪表端庄要求不符的有( )。

A. 着装朴素大方
B. 站姿前趴后靠
C. 鞋袜搭配合理
D. 饰品和化妆品适当

寒暄是会客中用来打破僵局的开场白、序幕,通过“噢,您是××职业学院毕业的,说起来咱们还是校友呢!”等用语来进行的寒暄属于( )。

A. 言他型
B. 问候型
C. 攀认型
D. 夸赞型

通过“您好!”“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于( )。

A. 攀认型
B. 问候型
C. 言他型
D. 夸赞型