A）营销环境 B）销售环境 C）服务环境 D）政治环境 E）经济环境
A. 对象专业化 B. 职能专业化 C. 管理层级 D. 有效控制 E. 有效管理
A. 确定组织设计的原则 B. 进行客户服务组织的运行设计 C. 进行客户服务组织功能定位 D. 进行客户服务组织管理控制模式的选择 E. 确定组织最优的原则
A. 团队强调独立工作能力 B. 团队结构呈金字塔型 C. 团队管理幅度较宽 D. 成员之间具有开放、互补的沟通机制
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