任务清单系统中收集工作信息的工具，实际上是一种高度结构化的（）。

A. 调查提纲
B. 采访问卷
C. 调查问卷
D. 采访提纲

在工作评价的操作方法中，在应用分类法时，最关键的一项工作是确定（）。

A. 等级标准
B. 等级级差
C. 等级档次
D. 职务标准

主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。

A. 访谈法
B. 观察法
C. 工作日志法
D. 问卷法

功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（）。

A. 素质
B. 能力
C. 职能
D. 功能

战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。

A. 分析团队
B. 行业专家
C. 设计专家
D. 主题专家

简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点。

简述任选清单分析法的优缺点。

试述工作分析在人力资源管理中的作用。

试述访谈法的操作流程。

工作说明书