A. 分析游客信息 B. 厘清讲解重点 C. 温习“旧内容” D. 构思“新创意” E. 做好准备活动
A. 确定讲解主体和重点 B. 巧妙回答游客的提问 C. 引导游客“换位欣赏” D. 告知游客相关注意事项 E. 温习“旧内容”
A. 对 B. 错