A. 清晰的语言和好的倾听习惯 B. 沟通者、编码、信息、媒介、解码、接受者和反馈 C. 阅读、写作和倾听 D. 倾听、交谈和肢体语言
A. 层层传递 B. 越级反映 C. 下达计划方案 D. 发布组织新闻消息
A. 对 B. 错