A. 不可以 B. 可以但与个人客户分离 C. 可以与个人客户共享
A. 直接转介至客户经理或开放式柜员 B. 指导客户填单,做好业务预处理工作 C. 积极开展复杂类产品的全流程销售 D. 通过沟通了解客户信息,掌握客户价值判断技巧,识别潜在客户
A. 大堂经理工作日志 B. 大堂经理业绩统计表 C. 大堂经理商机管理表 D. 潜在贵宾客户推荐表
A. 保证效率快速帮客户办理 B. 了解清楚客户取现的用途,尽量挽留 C. 当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度 D. 清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式
A. 不化妆 B. 淡妆 C. 浓妆 D. 其他
A. 0.5厘米 B. 1厘米 C. 1.5厘米 D. 2厘米
A. 具有风险防范意识 B. 不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为 C. 不得为客户办理任何交易业务 D. 以上均是
A. 正确 B. 错误