默认题库 - 招商银行呼和浩特分行储蓄柜员 - 查题吧

单选题

根据目前离行业务的办理情况，Token动态密码卡的正常使用时间为储蓄营业日（），在规定时间内使用Token动态密码卡时，在机房维护申请中无需特别说明。

A. 08：30～17：00
B. 08：00～18：00
C. 09：00～18：00
D. 08：30～18：00

多选题

如招商银行客户丧失民事能力，其监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务，代理人必须出具经过公证的材料（该材料后面的附件应包括：（）等）以及代理人和被代理人的身份证件。

A. 结婚证书
B. 户口薄
C. 监护人证明

单选题

自助设备每组密码必须封在一个信封中保管，封口骑缝处应加盖（）章，并张贴透明胶纸。

A. 储蓄业务章和管机员名章
B. 储蓄业务专用章和管机员名章
C. 储蓄业务专用章、管机员和保管员名章

单选题

招商银行卡通过中国银联网络在境外（含港澳）的ATM单卡单日累计取现限额为（）。

A. 等值5000人民币
B. 等值10000人民币
C. 等值5000美元
D. 等值10000美元

单选题

CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为（）。

A. 客户超时不按CDS指令操作时，CDS发生回收钞票的动作
B. 拒绝记账作退钞时发生的卡钞。
C. 验钞过程发生卡钞，客户尚未“确认”验钞结果，CDS未向主机发出记账请求
D. 主机授权报文有些内容不符

单选题

（）应不定期对吞卡管理进行检查或抽查，检查是否存在取出卡片与日志纸卷记录不符的情况、是否存在吞卡不按规定交指定人员保管的情况。

A. 管机员
B. 业务主管
C. 主管行长
D. 分行业务管理部门

单选题

清机时一旦发现废钞箱中有假钞被回收，应结合日志纸卷和录像迅速确定可疑交易的客户身份，并立即报案，如发现是持招商银行卡的持卡人作案，可立即以（）冻结其账户，并联系客户，要求其来行处理。

A. 委托户口冻结
B. 质押户口冻结
C. 待处理错账
D. 其他冻结

单选题

为防止客户利用回钞功能骗取银行资金，清机后应特别关注客户取款时发生长款，故障代码为（）的交易。一定要严格核实客户交易和长款钞票。

AT
B. RT
C. PT
D. SF

判断题

损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回开户行办理“密码挂失”业务。

A. 正确
B. 错误

单选题

口头挂失后（）自行失效，客户在口头挂失失效前未到开户行办理正式挂失，造成客户资金损失。

A. 一天
B. 三天
C. 五天
D. 七天

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