A. 资源研究方法 B. 产品研究方法 C. 用户研究方法 D. 技术研究方法
A. 日记研究法 B. 用户访谈法 C. 焦点小组法 D. 问卷调查法
A. 数据分析法 B. A/B测试法 C. 可用性测试 D. 卡片分类法
A. 感知客户信息 B. 构建信息框架 C. 制定信息渠道 D. 开发新型技术