A. 小李凭修理者提供的修理记录和证明有权要求商家退货 B. 商家更换同型号产品的,小李无权拒绝 C. 小李有权拒绝商家更换同型号商品,并要求商家全额退还商品金额 D. 小李拒绝更换,商家应当退货,但可以收取折旧费
A. 警告 B. 罚款 C. 责令停业整顿、吊销营业执照
A. 医疗费 B. 治疗期间的护理费 C. 因误工减少的收入
A. 消费者可以向销售者要求赔偿 B. 展销会已结束的,可以向展销会举办者要求赔偿 C. 也可以向广告的经营者要求赔偿 D. 可以向执照的提供人要求赔偿
A. 向产品质量监督管理部门申诉 B. 向工商行政管理部门申诉 C. 依法申请仲裁解决 D. 向人民法院起诉
A. 1993年10月31日 B. 1993年1月1日 C. 1994年10月31日 D. 1994年1月1日
A. 责令分担赔偿 B. 行政处分 C. 追究刑事责任 D. 责令公开检讨
A. 消费者的人身安全权 B. 消费者的生命安全权 C. 消费者的健康安全权 D. 消费者的财产安全权
A. 在其标签、小包装或说明书上,不得注有适应症 B. 在其标签、小包装或说明书上,不得宣传疗效 C. 在其标签、小包装或说明书上,不得使用医疗术语 D. 在其标签、小包装或说明书上,应当注明生产日期
A. 投诉涉及商品和服务质量的,可提请鉴定部门鉴定 B. 就损害消费者权益的行为,以自己名义提出诉讼 C. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评 D. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查