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单选题

（）技巧重在接收信息，（）技巧重在发出信息

A. 倾听、影响
B. 影响、倾听
C. 理解、倾听
D. 倾听、理解

单选题

探询即向当事人提问，最常用的提问方式（）

A. 封闭式提问和半封闭式提问
B. 结构式提问和半结构式提问
C. 封闭式提问和开放式提问
D. 开放式提问和半开放式提问

单选题

（）是对当事人陈述中的模糊、意思不明确的地方，或隐含而又意义不清楚的表达，要求当事人作出进一步的说明、解释或补充。比如：当事人：就说我自己吧……某些方面可能有点问题，总的还行吧？咨询师：你说的‘‘某些方面”是指……？

A. 释意
B. 澄清
C. 质对
D. 概述

单选题

（）是将当事人表达的意思，经过咨询师的理解后，再反馈给当事人。例如：当事人：我头都大了，她刚刚让我做这，一转身又让我做那。咨询师：你被她弄得不知所措。当事人：我们经常吵，有时我不由得问自己，我们真的能处好吗？……然而……我爱他，也希望事情会改善。咨询师：嗯，一方面来说，你爱他，但另一方面你却又怀疑你们能否长期相处得好。

A. 释意
B. 澄清
C. 质对
D. 概述

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