A. 准确的同感 B. 适当的自我表露 C. 做好结构化工作 D. 作出必要的保证，比如保密等
A. 当事人对事件的评价和感受 B. 当事人此时此刻的经验 C. 当事人表述中矛盾的地方 D. 当事人生命中的重要关系
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