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电力营销服务
问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?
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单选题
根据《供用电营业规则》规定:对()电压供电的用户,应配置专用的电能表计量柜(箱)。
A. 35千伏及以下
B. 110千伏及以下
C. 10千伏及以下
D. 220千伏及以下
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问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务内容是指什么?
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问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?
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问答题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容?
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单选题
按照《电力负荷管理系统通用技术条件》终端年可用率计算公式,计算终端月可用率为()。
A. 0.9457
B. 0.962
C. 0.9716
D. 0.9884
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填空题
用户随时可以从供电系统获电的状态称()。
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填空题
供电所在电能计量管理工作中,承担运行表计的()、(),低压计量装置的配置,以及制定安排周期轮换计划,检查处理安装使用中的故障差错,接受安排非定期检验等工作。
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填空题
供电所的线损管理的考核,应采取(),(),()的办法,完善考核机制,提高管理水平。
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填空题
优质服务是国家电网的生命线,是落实()服务宗旨的具体体现。
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