默认题库 - 团体心理与行为 - 查题吧

单选题

在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（）传播

A. 链状
B. 簇式
C. 环状
D. 交错

单选题

团体极化是指（）

A. 团体决策成员分成两派
B. 领导个人意见决定其他成员意见
C. 团体压制成员个体意见
D. 团体决策更倾向于冒险或保守

单选题

基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没，这是妨碍沟通中的（）因素

A. 过滤作用
B. 选择性知觉
C. 情绪因素
D. 语言理解力

单选题

在某些商品的以旧换新中，销售人员开始给你的旧电视机估价为400元，但当你真正购买的时候，销售人员说这笔买卖还要经过销售经理认可。在假装问了经理之后，他会很沮丧地告诉你：“经理认为旧的电视机只值200元。”这时他又面带微笑地对你说：“你只要多掏200元钱就可以把新电视机搬回家。”在这里销售人员运用的增加他人顺从的技巧叫做（）

A. 门前技巧
B. 滚雪球
C. 折扣技巧
D. 脚在门槛内技巧

单选题

下列选项中，不属于垂直沟通的是（）

A. 基层经理向上级主管作口头报告
B. 人事经理向员工发放调查表
C. 主管向员工指派任务
D. 财务经理与营销经理交换意见

单选题

由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做（）

A. 群众
B. 组织
C. 团体
D. 观众群

单选题

在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求，张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（）

A. “门前技巧”
B. “滚雪球”
C. “折扣技巧”
D. “脚在门槛内技巧&rdquo

多选题

下列关于社会懈怠的说法中，正确的是（）

A. 会导致员工降低努力程度
B. 团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一
C. 社会懈怠可以传染
D. 不会使工作效率下降
E. 控制团体规模可以减少社会懈怠

多选题

在组织管理中，非正式团体可以分为（）

A. 指挥团体
B. 利益团体
C. 任务团体
D. 联谊团体
E. 团队

单选题

管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）

A. 过滤作用
B. 选择性知觉
C. 情绪因素
D. 语言理解能力

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