默认题库 - 中国电信翼运维(四级) - 查题吧

判断题

装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；

A. 正确
B. 错误

判断题

装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务；

A. 正确
B. 错误

判断题

局方资源不具备需进行应急工程的，从客户受理时间开始，最长不超过15天。（）

A. 正确
B. 错误

判断题

开通过程中装维人员发现现场与资源不一致时，可以通过“资源查改”进行资源变更；

A. 正确
B. 错误

多选题

装维人员在进行ITV障碍查修时，遇用户电视机屏幕上无图像，可以做如下操作尝试恢复（）

A. 按遥控器上的”待机”键，切换机顶盒到工作状态
B. 对照接线说明重新天正确连线
C. 按遥控器上的”输入源切换”键，切换电视机的视频输入源，直到电视机上出现EPG页面
D. 接好网线头或更换好的网线

多选题

装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。

A. 改标准地址操作
B. 改OBD操作
C. 改末端设备操作

单选题

宽带测速须达优秀达标值（测速正常波动上限的90%），20M的宽带，测速须达到（）才算优秀达标值

A. 2210kb/s
B. 2048kb/s
C. 2406kb/s
D. 2304kb/

单选题

用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。

A. 用户线路问题
B. 用户ITV帐号下行仍为4M
C. 用户高清机顶盒问题
D. 局方设备问题

单选题

农村人民公社的广播线路，多数是使用高压（）输出，不论在广播与否，均应认为有电不得随意触碰

A. 220V
B. 240V
C. 380V
D. 110V

8