A. 到了,下车吧 B. 请尽快把东西都拿走 C. 请带齐行李物品,注意安全 D. 请不要把东西落下,免得我再送一趟
A. 规范准确 B. 不拘小节 C. 文明礼貌 D. 甜言蜜语
A. 您好,请您看好小孩并系好安全带 B. 您好,请注意让小孩不要大吵大闹 C. 您好,请注意小孩的头手不要伸出窗外 D. 您好,12岁以下小孩不适合乘坐副驾驶位置
A. 驾驶员应自觉维护公共卫生 B. 驾驶员应不向车外抛撒垃圾杂物 C. 驾驶员可以开窗向外吐痰 D. 驾驶员可将乘客遗留车内废物的向外抛洒
A. 热情友好 B. 落落大方 C. 不卑不亢 D. 维护自身良好形象
A. 随意绕行,不必告知乘客 B. 自行选择绕行路线,结算车费时告知乘客 C. 明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程,先征求乘客意见 D. 对乘客说:“很抱歉,因XX原因我们要绕道行驶,您看可以吗?&rdquo
A. 驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响 B. 运营服务中提倡使用普通话,也可以根据乘客需求使用方言或外语 C. 驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务,照顾周到 D. 礼仪交往的核心就是相互尊重
A. 您需要开窗吗? B. 您需要开门吗? C. 您需要开空调吗? D. 您需要开收音机吗?
A. It's 45 yuan. B. I will take you there. C. The fare is 53 yuan. D. Please pay the fare based on the meter.
A. Sure. B. May I help you? Can I help you? D. May I take your luggage?