A. 涉税业务办理 B. 做好提醒服务 C. 提供咨询辅导服务 D. 提供延时服务 E. 受理纳税人投诉及意见建议 F. 突发事件的应急处置 G. 针对税收违法行为实施一般处罚 H. 收集整理纳税人的投诉记录 I. 办理其他相关涉税事项
A. 记要点 B. 记事实 C. 记观点 D. 记错误 E. 记失误
A. 文明礼貌 B. 面带微笑 C. 态度谦和 D. 认真倾听
A. 李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章、金属领花，内配一件黑色T恤衫 B. 张某着长袖夏装，夏装上衣扎在裤内、挽袖口 C. 王某着春秋装配非制服裤子上岗 D. 陈某已怀孕，经办税厅负责人批准着便装上岗
A. 受理纳税人咨询、进行办税辅导 B. 提供自助办税计算机、扫描仪、读卡器、打印机等设施 C. 设置咨询服务岗 D. 视纳税人数量配备专职或兼职咨询人员
A. 国家税务总局发布的各类税收政策 B. 《中华人民共和国税收征收管理法》等税收法律 C. 税务机关开展的“两学一做”活动 D. 税务行政许可项目办理流程
A. 纳税人学堂只面向企业事业单位负责人、财务人员和办税人员 B. 广西地税系统已建立起分别具有线上线下功能的实体学堂和网络学堂 C. 纳税人学堂只负责宣传税收政策、办税流程 D. 纳税人学堂可以向纳税人收取适当费用
A. 首问政策查询系统是供纳税人自行查询税收政策的自助查询系统 B. 当前台人员暂时离岗时，要通过一机双屏系统显示暂停服务 C. 触摸屏系统所有模块内容都由自治区地税局负责更新 D. 视频播放系统主要通过视频、流动字幕形式向纳税人进行税收政策宣传
A. “营改增”政策宣传 B. 税收宣传月开展的大篷车活动 C. 宣传契税办理所需资料、办理流程等 D. 在办税服务厅放置税务事项承诺书、二维码一次性告知手册等
A. 保证政策发布系统在工作时间内正常运转，若不能正常运转及时报修 B. 及时更新公告栏、电子显示屏和政策发布系统中的各项内容 C. 接到上级税务机关制作的宣传资料后，1个工作日内通过办税服务厅发放 D. 需要通过市局网站发布的宣传资料报市局纳税服务科统一发布
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