护理学护师 - 沟通

单选题

9.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。

A. 沟通的全过程
B. 信息传递过程
C. 信息编码过程
D. 信息解码过程

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单选题

10.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的 ( )。

A. 焦虑
B. 扭曲
C. 夸张
D. 过滤

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单选题

“中等程度的坚持己见,中等程度的合作”描述的是( )抑制冲突策略。

A. 竞争
B. 合作
C. 回避
D. 妥协

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单选题

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )。

A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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单选题

在( )正式沟通的网络中,会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通,而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。

A. Y式
B. 环式
C. 全通道式
D. 轮式

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单选题

当争论的问题对你不是很重要或者你希望为以后的工作建立信任时,应该采取( )抑制冲突的策略。

A. 竞争
B. 迁就
C. 回避
D. 妥协

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单选题

当冲突水平低时,组织内部特征为( )。

A. 分裂、会乱、不合作
B. 冷漠、迟钝、对变化反应慢、缺乏创新观念
C. 生命力强、自我批评
D. 有创造性

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单选题

难以辨认的字迹、沟通双方有较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适,以上描述的是沟通过程的( )要素。

A. 编码
B. 信息的传递
C. 信息的接收者
D. 噪音

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单选题

“怕自己的工作方案提出以后，有可能被自大的领导直接否认，也有可能被不自信的领导认为自己是在出风头，是在抢领导的功劳”属于沟通中的哪类问题？

A. 向上沟通没胆量
B. 水平沟通没肺
C. 向下勾头没心
D. 以上所有

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单选题

当两个部门之间出现了误会的时候，谁也不主动地去告诉对方部门，而是在其他部门面前说这个部门哪些地方做得不对

A. 向上沟通没胆
B. 水平沟通没肺
C. 向下沟通没肺
D. 以上所有

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9.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于 （ ）。

10.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的 ( )。

“中等程度的坚持己见,中等程度的合作”描述的是( )抑制冲突策略。

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )。

在( )正式沟通的网络中,会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通,而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。

当争论的问题对你不是很重要或者你希望为以后的工作建立信任时,应该采取( )抑制冲突的策略。

当冲突水平低时,组织内部特征为( )。

难以辨认的字迹、沟通双方有较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适,以上描述的是沟通过程的( )要素。

“怕自己的工作方案提出以后，有可能被自大的领导直接否认，也有可能被不自信的领导认为自己是在出风头，是在抢领导的功劳”属于沟通中的哪类问题？

当两个部门之间出现了误会的时候，谁也不主动地去告诉对方部门，而是在其他部门面前说这个部门哪些地方做得不对

9.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。