默认题库 - 淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则 - 查题吧

单选题

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。

A. 补发
B. 退款
C. 延长收货
D. 取消订单

单选题

《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》所称代购服务，是指卖家根据买家的委托，在（）代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务。

A. 外地
B. 外省
C. 外国
D. 海外及港澳台

单选题

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做（）处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由卖家承担。

A. 补发
B. 退款
C. 换货
D. 打款

单选题

代购商品运输需要经过海关的，卖家应确保代购商品符合相关海关法律法规的规定。若代购商品违反法律法规的规定，导致商品被海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应的风险由（）承担。

A. 买家
B. 卖家
C. 商家
D. 供应商

单选题

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，办理通关手续需要买家协助的，买家应当提供相应协助。因买家怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品灭失风险均由（）承担。

A. 买家
B. 卖家
C. 商家
D. 供应商

单选题

卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由（）承担。

A. 买家
B. 卖家
C. 商家
D. 供应商

单选题

代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。

A. 在发货时间内到货
B. 在发货时间还未发货
C. 买家补偿违约金
D. 卖家明确表明不履行代购服务

单选题

商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起（）日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由卖家承担。

A. 十五天
B. 二十天
C. 三十天
D. 六十天

单选题

商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可（）处理，货物风险由卖家承担。

A. 补发
B. 退款
C. 延长收货
D. 取消订单

单选题

商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。

A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商

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