默认题库 - 淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则 - 查题吧

单选题

飞猪赠品的争议情形，《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定，未有规定且《赠品问题争议处理规范》亦未列明的，依照《（）》处理。

A. 淘宝规则
B. 淘宝网评价规则
C. 淘宝交互信息规则
D. 淘宝平台争议处理规则

单选题

卖家对赠品价值事先予以声明的，按其声明价值；事先未予声明的，淘宝将参照（）酌定。

A. 卖家所述价格
B. 买家所述价格
C. 供应商所述价格
D. 赠品的市场公允价格

单选题

买家无正当理由拒绝签收定制商品的，交易将支持打款给（），买卖双方有约定的从其约定。

A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商

多选题

除（）另有规定者外，任何单位和个人不得向个体工商户收取费用。

A. 法律
B. 法规
C. 省级人民政府
D. 计划单列市人民政府

单选题

卖家发货或买家退货需要对方到指定地点提取的，应当事先征得对方同意，否则收货方有权（）。

A. 要求退货
B. 要求退款
C. 要求补款
D. 拒签

单选题

买家签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。（）卖家商品交易除外。

A. 淘宝网
B. 天猫
C. 一淘网
D. 飞猪

单选题

淘宝网及天猫赠品的其他争议情形，《赠品问题争议处理规范》未有列明的，依照《（）》处理。

A. 淘宝规则
B. 淘宝网评价规则
C. 淘宝交互信息规则
D. 淘宝平台争议处理规则

单选题

生鲜类商品存在大小不符或腐烂情形的，其数量占商品总量（）以内的，按相应比例作部分退款。

A. 百分之十五
B. 百分之二十
C. 百分之三十
D. 百分之五十

单选题

卖家存在延迟履行服务订单的，在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家能够交付服务成果的，淘宝网卖家按订单实际成交金额的（）（赔付金额最低一元，最高三十元）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单做打款卖家处理。

A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%

单选题

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，非卖家责任产生退货的，由（）承担退货风险。

A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商

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