A. 正确 B. 错误
A. 客户网络数据使用仅限在授权范围内，禁止用于其它目的，禁止以任何形式公开客户网络数据信息 B. 项目结束后，若客户未明确要求，可以保存一些客户网络数据在工作电脑上，以便日后用于对外交流，研讨等引用 C. 在对外交流、研讨、展示的资料中如涉及客户网络数据，须获取客户授权或者去敏感化，公开渠道获得的除外 D. 在案例学习、知识分享中如涉及客户网络数据，须去敏感化，不得直接使用
A. 邮件 B. 会议纪要 C. 传真 D. 口头承诺 E. 服务申请
A. 进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码 B. 超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明 C. 现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准 D. 现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
A. 工作电脑已经安装了杀毒软件并且由IT统一升级和优化，故在电脑接入客户网络前不需要再进行杀毒了 B. 发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，在客户允许的情况下亦可以接入客户网络 C. 员工需定期进行Full scan模式查杀毒，当发现或怀疑电脑/存储介质感染病毒时，禁止接入客户网络 D. 员工的网络安全行为由其公司管理，员工的电脑接入客户网络前不查杀病毒不是华为的责任
A. 加强客户授权管理（含授权书、账户、密码等） B. 定期清除到期客户权限，并提醒客户取消到期授权 C. 属于客户网络的访问控制存在管理漏洞是客户的责任，华为不承担责任 D. 与客户一起商讨解决方案，重新授予登录权限，帐号密码需专人专用，过期失效，出现问题能做到可追溯、可定位
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