对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行（）。

信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经（）批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

按照规定，有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起（）决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构。

对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访问题，信访工作机构应当（）。

A. 受理
B. 可受理可不受理
C. 不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出

县级以上人民政府（）设立信访工作机构。

A. 应该
B. 应当
C. 可以
D. 需要

县级以上地方人民政府有关部门接到可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，应当（）

A. 立即报告上一级人民政府并通报有关主管部门
B. 立即报告本级人民政府和上一级主管部门
C. 必要时，通报有关主管部门
D. 直接报国务院

打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分

A. 正确
B. 错误

及时化解矛盾，就地解决信访问题要做到重心下移、关口前移。

A. 正确
B. 错误

各级党委政府都有专门的信访工作机构和人员，国有大中型企业和事业单位没必要再设立信访工作机构，或配备专（兼）职信访工作人员。

A. 正确
B. 错误

要高度重视并认真解决群众初信初访反映的问题

A. 正确
B. 错误