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判断题

人力资源主要包含两方面的内容，一是智力资源，二是社会资源。

A. 正确
B. 错误

判断题

项目是具有生命周期的。

A. 正确
B. 错误

判断题

具体来说，企业发展均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制的均衡关系，另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。不在均衡性考核的范畴。

A. 正确
B. 错误

判断题

双向延伸不是产品大类延伸的一种方法。

A. 正确
B. 错误

判断题

顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。

A. 正确
B. 错误

判断题

销售提成属于对顾客的营业推广。

A. 正确
B. 错误

判断题

建立报告和沟通制度是企业发展战略规划的基础内容之一。

A. 正确
B. 错误

判断题

企业对待客户投诉也置之不理。

A. 正确
B. 错误

判断题

整合性是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面，包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、企业的组织等。

A. 正确
B. 错误

判断题

对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。

A. 正确
B. 错误

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