国际货运代理理论与实务 - 第十一篇货运市场营销 - 查题吧

单选题

在国际货运代理业务中，货代业务员时常会遇到这样的情况，虽然自己努力遵守着公司的服务规范，但还是有客户不满意。从营销理论上分析，产生此类问题的最主要的原因是（）。

A. 该业务员工作还不够努力
B. 业务员没有了解客户的真正需求，没有因人而异
C. 客户太挑剔而不好满足
D. 客户对公司有意见，故意不配合业务员的工作

多选题

于市场营销的概念，以下表述正确的有（）。

A. 市场营销是一个管理过程
B. 市场营销就是推销
C. 市场营销的核心是交换
D. 市场营销的目的是实现双赢

单选题

企业在市场调研与市场细分的基础E，根据自身的营销目标和资源条件选择某个或某几个细分市场进行经营，这种经营方式称为（）。

A. 市场细分
B. 市场定位
C. 目标市场营销
D. 市场营销组合

单选题

黄连上清丸，清热通便，散风止痛。用于上焦风热所致的头晕脑胀，牙龈肿痛，口舌生疮，咽喉红肿，耳痛耳鸣，大便干燥，小便黄赤。处方由黄连，栀子（姜制），连翘，蔓荆子（炒），防风，荆芥穗，白芷，黄芩，菊花，薄荷，大黄（酒炒），黄柏（酒炒），桔梗，川芎，石膏，旋覆花，甘草组成。关于辅料姜汁的作用错误的是（）

A. 发表散寒
B. 温中止呕
C. 缓和寒性
D. 增效减毒
E. 清热、润燥

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