境外机构发行的银联卡在受理后，商户收到的清算资金均为人民币，货币兑换工作由（）进行。

目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自（）起发行的纸币。面额有10、20、50、100、500和1000元。

A. 1990年1月
B. 1991年1月
C. 1992年1月
D. 1993年1月

特约商户应对外币卡交易的各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少（）年。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

如果卡面既有银联标识，又有VISA标识，还有VISA的立体飞鸽激光防伪标志，以下描述错误的是（）.

A. 该卡是双币种卡
B. 该卡既可在国内使用，又可在国外使用
C. 该卡只可在国外使用
D. 该卡在国内应视同为人民币卡，在可受理人民币卡的POS上刷卡

收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。

A. 重新刷卡
B. 向收单机构索取授权
C. 拒绝交易
D. 没收卡

交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。

在进行手工退货交易时，商户在填写好退货单后，要在（）个工作日内提交给原始交易的收单机构。

A. 2
B. 3
C. 7
D. 10

在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过（）提交差错处理。

A. POS维护厂商
B. 发卡机构
C. 收单机构
D. 人民银行

POS机交易清算时，中国银联的外卡收单商户如果超过规定清算时限提交清算数据将造成哪种后果（）。

A. 有款顶无法收回
B. 被视作瑕疵单据，只能进行托收
C. 以按正常方式收回
D. 可以收回，但时间相应延长

数据流程图的特点是具体地代表了资金、设备以及人员等流动的情况、以便总结出信息系统的功能之间的关系。

A. 正确
B. 错误