EDI系统格式转换的第一步是将单证数据转换为（）。

A. EDI 软件 B. EDI 报文 C. 平面文件 D. 表单文件

在面向对象方法中，继承用于（）。

A. 利用己有类创建新类 B.在已有操作的基础上添加新方法 C.为已有属性添加新属性 D.为已有状态添加新状态

供应链管理的功能不包括（）。

A. 降低库存 B.提高产品质量C.提高服务质量 D.降低物流成本

物流的基本职能包括运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工以及物流信息 管理等，其中属于物流主体职能的是（）。

A. 包装、装卸搬运、流通加工 B.运输、包装、配送C.物流信息管理 D.运输、储存、配送

在 DOM 节点类型中，以下（）表示 XML 文档的根节点。

A. Text B. Element C. Document D. Node

阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。<br>【说明】<br>某旅游公司欲在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，其营销人员计划将Email营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传。<br>该公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于管理，已经有半年多没有向会员发送过信息。公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，该旅游公司最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。<br>为了确保此次活动取得理想的效果，该公司计划连续四周投放Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同。<br>Email营销活动结束后，网络营销人员吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多。<br>【问题1】（4分） Email营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。从Email营销的定义可看出，Email营销包含三个基本要素，即： （1） 、 （2） 和 （3） 。 题目说明中的旅游公司开展Email营销主要用于 （4） 。 （4）的备选答案： A．发送邮件以加强企业与现有客户的合作关系 B．向满足营销定位的用户发送Email广告，进行品牌宣传 C．发送邮件以使新老客户立即重复购买 D．提高客户的满意度和忠诚度 【问题2】（3分） 题目说明中的旅游公司选择了新浪上海站的上海市白领生活的电子周刊作为本次Email营销的主要信息传递载体，是通过比较分析 （5） 、 （6） 及 （7） 来确定的。 【问题3】（4分） 题目说明中的旅游公司开展Email营销经历的主要步骤包括（按顺序填写） （8） 、 （9） 、 （10） 、 （11） 。 （8）～（11）的备选答案： A．分析总结Email营销的效果 B．设计Email广告的内容 C．发送电子邮件 D．制定Email营销计划 【问题4】（4分） 判断以下关于Email营销的叙述是否正确。（正确的打“√”，错误的打“×”） ①同样内容的邮件，发送频率越高，给收件人留下的印象就越深刻，Email营销的效果就越好。 （12） ②Email营销是一种低成本的营销方式。 （13） ③Email营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送企业的广告。 （14） ④Email营销的针对性强，反馈率高。 （15）

在IPv4中，如果将一个C类网络划分子网，每个子网最少容纳50台主机，则最多可以划分的子网数为（）。

A. 2 B.8 C.4 D.16

B2C的主要盈利模式有产品销售营业收入模式、网络广告收益模式、收费会员制收益模式和（）。

A. 网上支付收益模式 B.销售平台式网站收益模式 C.自主销售式网站收益模式 D.第三方物流收益模式

电子商务网站基本构件中的安全服务器不能用来保证电子商务系统的（）。

A. 网络安全 B.交易安全 C.数据安全 D.应用安全

认证中心(CA)是一个权威的、受信任的第三方机构，其作用是（）。

A. 保证电子商务交易过程中身份的可认证性 B.保证电子商务交易过程中交易的合法性 C.保证电子商务交易过程中交易的公平性 D.保证消费者提交订单后及时付款